Вступил в действие новый стандарт государственной услуги. О том, как действуют нормы этого документа, мы беседуем с руководителем городского отдела занятости и социальных программ Светланой Костиной– Светлана Борисовна, что изменилось с введением нового стандарта в оказании жилищной помощи?– Во-первых, изменилось место оформления жилищной помощи. Если раньше с необходимыми документами обращались непосредственно в сектор жилищной помощи отдела занятости и социальных программ по улице Пионерской, 21, то теперь в соответствии со стандартом принимаются заявления и выдаются результаты данной услуги только через ЦОН (Центр обслуживания населения).
А можно ли оформить жилищную помощь через Интернет?– Да, теперь можно не выходя из дома оформить данный вид социальной помощи через портал «электронное правительство» www.egov.kz. Но, естественно, на отдельные документы и счета услугодателей необходимо делать электронные копии документов, а для этого дома должен быть сканер.
Кроме этого, для оформления жилищной помощи в электронном виде услугополучателю (заявителю) необходимо получить электронно-цифровую подпись. Для этого необходимо обратиться в ЦОН.
– Какие документы необходимо предоставить, чтобы получить данную государственную услугу? – Перечень документов, в принципе, остался прежним, но некоторые из них теперь берутся из информационных систем в ЦОНе, и заявителям нет необходимости их предоставлять. Перечислю все необходимые документы:
1) заявление по утвержденной форме, согласно настоящему стандарту;
2) документ, удостоверяющий личность, в оригинале для идентификации личности услугополучателя;
3) документы, подтверждающие доходы семьи в виде: оплаты труда; от сдачи в аренду и продажи недвижимого имущества и транспортных средств; от личного подсобного хозяйства – приусадебного хозяйства, включающего содержание скота и птицы, садоводство, огородничество в оригинале;
4) копии документов, подтверждающих доходы семьи (гражданина), полученные в виде: дарения, наследования недвижимого имущества, транспортных средств и другого имущества; вознаграждений (интереса) по денежным вкладам и депозитам; справки для учащихся в средних учебных заведениях, подтверждающей размер стипендии;
5) счета: о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания); на потребление коммунальных услуг; о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, а также квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций в оригиналах или копия договора на оказание услуг связи.
Что же касается сведений и документов, подтверждающих доходы семьи в виде: доходов, получаемых от социальных выплат; от предпринимательской и других видов деятельности; алиментов на детей и других иждивенцев; стипендии для учащихся в высших учебных заведениях, местожительства граждан, о зарегистрированных правах на жилище, то их предоставление не требуется, так как работник ЦОНа должен получать их из соответствующих информационных систем.
Аналогично и с подтверждением статуса безработного гражданина.
Однако, в настоящее время не все еще информационные системы сведены в единую, поэтому пока необходимо заявителю предоставлять в бумажном варианте справки об алиментах и о размере стипендий.
– Изменился ли порядок исчисления совокупного дохода семьи и определения размера жилищной помощи?– Порядок исчисления совокупного дохода семьи (гражданина), претендующей на получение жилищной помощи, и определение размера жилищной помощи остались без изменений.
– Отличается ли перечень документов, если заявитель обращается за назначением жилищной помощи через портал электронного правительства? – Все названные документы (пункты с 1 по 5) в сканированном виде (электронные копии) прикрепляются к запросу в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
Что же касается сведений и документов, подтверждающих доходы семьи в виде: доходов, получаемых от социальных выплат; от предпринимательской и других видов деятельности; алиментов на детей и других иждивенцев; стипендии для учащихся в высших учебных заведениях, местожительства граждан, о зарегистрированных правах на жилище, подтверждение статуса безработного гражданина, то их предоставления не требуется, так как специалист, назначающий жилищную помощь, получает их из соответствующих информационных систем.
– А если заявитель не может прийти за оформлением жилищной помощи и не имеет возможности оформить в электронном виде, как ему быть?– Во-первых, он может обратиться в ЦОН по телефону единого контакт-центра 1414 (бесплатно по Казахстану) и заказать услугу на дому. Но для этого должны быть определенные основания. К ним относится инвалидность первой и второй группы, связанная с отсутствием возможности самостоятельно обратиться в ЦОН.
Во-вторых, он может оформить доверенность на любого другого человека у нотариуса, но там обязательно должно быть указано, что эта доверенность дает полномочия для обращения в ЦОН, отдел занятости и социальных программ, других государственных органов и учреждений.
Подробная информация о предоставлении государственной услуги «Назначение жилищной помощи» размещена на стендах при входе в здание ГУ «Рудненский городской отдел занятости и социальных программ» на веб-сайтах: www.rudny.kzакимата города Рудного, www.rudsots.kz отдела занятости и социальных программ.
– Светлана Борисовна, на каких моментах хотели бы акцентировать внимание? – Напомню, что согласно статье 97 Закона РК «О жилищных отношениях» от 16 апреля 1997 года № 94-1 с изменениями и дополнениями по состоянию на 13 января 2014 года, Типовым правилам предоставления жилищной помощи, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года № 2314, жилищная помощь предоставляется за счет средств местного бюджета малообеспеченным семьям (гражданам), постоянно проживающим в данной местности на оплату:
1) расходов на содержание жилого дома (жилого здания) семьям (гражданам), проживающим в приватизированных жилых помещениях (квартирах) или являющимся нанимателями (поднанимателями) жилых помещений (квартир) в государственном жилищном фонде;
2) потребления коммунальных услуг семьями (гражданами), являющимися собственниками или нанимателями (поднанимателями) жилища;
3) услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций семьям (гражданам), являющимся собственниками или нанимателями (поднанимателями) жилища в порядке, установленном законодательством в области связи;
4) арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.
– А что понимается под расходами на содержание жилого дома (здания)?– Согласно тем же, вышеуказанным нормативно-правовым актам, расходы на содержание жилого дома (жилого здания) – это обязательная сумма расходов собственниковпомещений (квартир) посредством ежемесячных взносов, установленных решением общего собрания, на эксплуатацию и ремонтобщегоимущества объекта кондоминиума,содержание земельного участка, расходы на приобретение, установку, эксплуатацию и поверку общедомовых приборов учета потребления коммунальных услуг, расходы на оплату коммунальных услуг, потребленных на содержание общего имущества объекта кондоминимума, а также взносы на накопление денег на предстоящий в будущем капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминимума или отдельных его видов.
– При назначении жилищной помощи существуют определенные нормы. Изменились ли они?– Да, нормы существуют, и они не изменились. Так, доля предельно допустимых расходов на оплату коммунальных услуг в пределах установленных норм составляет 10 % от совокупного дохода семьи.
То есть, если семья тратит на оплату коммунальных услуг больше 10% от своего дохода, то она может обратиться за назначением жилищной помощи, при этом, необходимо иметь в виду, что расходы на содержание квартир (оплата в ПКСК) учитываются только в тех домах, которые оформлены как кондоминиумы.
При назначении жилищной помощи в расчет принимается норма площади:
1) на одного члена семьи – 18 квадратных метров полезной площади, плюс 9 квадратных метров на семью, для проживающих в многокомнатных жилых помещениях (квартирах); для проживающих в однокомнатных жилых помещениях - общая площадь жилища;
2) для одиноко проживающих граждан – 30 квадратных метров независимо от занимаемой площади, но не более фактической. Эта же норма применяется для общежитий;
3) возмещение расходов по оплате электроэнергии производится из расчета 100 киловатт на одного человека, в общежитиях и в домах с электрической плитой, электрическими водонагревателями 130 киловатт на одного человека, но не более фактических расходов.
Юрий Лапиков
При цитировании ссылка на городской портал Rudnet.kz обязательна dle