Бесправный потребитель? Вам подарок!

Завтра, 15 марта, Международный день защиты прав потребителей.

А буквально пару дней назад костанайцам преподнесли "подарочек" - сгоревшие от перепада напряжения телевизоры, телефоны, компьютеры, микроволновки...

Прошедший воскресный день, ставший рабочим, запомнится некоторым жителям областного центра надолго. В первой половине дня в пятиэтажном доме по адресу Гоголя, 110, и не только там лампочки в квартирах заиграли небывалыми оттенками. Скачки напряжения в электросети буквально за пару-тройку секунд обратили бытовую технику в груду бесполезного металла. Телевизоры, микроволновки, компьютеры, домашние телефоны - всё, что в этот момент было подключено к сети, перегорело. У нашей бабушки было как раз 92-летие, и сгоревшие телефон и телевизор, которые были для неё в силу возраста окном в мир, стали довольно неожиданным "подарком" ко дню рождения.

В аварийной Горэлектросети нас сразу переадресовали в местный ПКСК: пишите заявления туда, мы будем разбираться. Но заранее предупредили, что подобные случаи - из разряда чрезвычайных, а потому восстанавливать испорченную технику нам никто не будет. В ПКСК это только подтвердили: "Мы, конечно, акт и запрос составим, да только без толку - сколько таких же случаев было, никто из пострадавших от КЭЦ ничего не добивался. Это только потерянные нервы и время".

Вот и получается, что наш брат потребитель на поверку абсолютно бесправен. Для того чтобы ты оплатил услуги компаний-монополистов вовремя, тебя и телефонными звонками достанут, и бумажными счетами двери оклеят. А вот если у тебя дома от перепада напряжения сгорела бытовая техника, то в этом виноват никак не меньше... торнадо, пронесшийся над Америкой.

С Днем защиты прав потребителей вас, костанайцы!

Николай СТАДНИЧЕНКО

Рис. Владимира Березкина

По материалам Костанайские новости���������� dle �������������� ������� ������ ��� ���