Мочить в квартире?

Ссоры соседей могут доходить до рукоприкладства и судебных разбирательств



Недавно специалисты рудненского ТОО "Позитив Студия" изучили ситуацию в городе с конфликтами между соседями в многоквартирных домах и привели интересные цифры.

Оказывается, в прошлом году 30 процентов конфликтов происходило у нас из-за шумов, 25 процентов - из-за аварийных ситуаций, приводящих чаще всего к заливам. Примерно 15 процентов конфликтов происходили из-за нецелевого использования жилых помещений, а еще 10 процентов - из-за домашних животных. Надо сказать, что 20 процентов всех конфликтов дошли до разбирательства в судебных инстанциях.

Вообще-то между соседями случаются разборки и по другим поводам: из-за поссорившихся в песочнице детей, из-за мусора в подъезде, из-за пущенных на постой квартирантов и так далее. Но именно названные специалистами причины встречаются больше всего.

В практике наиболее частых конфликтов (шумы) были даже случаи с выселением собственника из его квартиры: ее продали (получив предварительно согласие суда) и вручили владельцу вырученные деньги для приобретения им другого жилья. Ну, невмоготу стало соседям слушать ежедневно слишком громкую музыку. Отдыхать жильцам мешают не только поклонники громкой музыки, но и громкий топот, несущийся с потолка глубокой ночью, орущий за стенкой телевизор, рьяно ведущиеся с самого раннего утра и до поздней ночи ремонтные работы. Кто-то из жильцов адекватно реагирует на просьбы и жалобы соседей - корректирует свое поведение. Другие становятся в позу. Именно с такими сложнее всего договориться, и конфликт может превратиться в настоящую войну.



- Сегодня в многоквартирном доме появляется все больше тех, кто ни во что не ставит комфорт и спокойствие живущих рядом, - делится с Руднет своими наблюдениями сотрудник ПКСК ТИС Ирина Иванова. - Как правило, это не старожилы, а те, кто получил купил или снимает в этом подъезде жилье. Такие чаще ведут себя слишком самоуверенно. Что касается шума, то здесь мы считаем, что это все-таки не наша работа: есть полиция, куда необходимо жаловаться. Если пишут жалобы по шуму в ПКСК, то мы опять же передаем эти заявления в полицию в установленном порядке.

Специалисты отмечают: по рудненским законам, шуметь в многоквартирном доме запрещено с 23 часов ночи до 7 часов утра. Если шумный сосед не унимается по-хорошему, можно вызывать участкового, писать на соседа заявления в полицию.



- На самом деле очень сложно бороться с шумными соседями, даже с привлечением полицейских, - жалуется рудничанка Валентина Ивановна Смирнова. - Если это какие-то маргиналы, то им вообще все равно, что о них думают и сколько раз к ним в квартиру постучался полицейский. А если это просто хамы, которые не хотят считаться с окружающими, то их в крайнем случае ждет административный протокол и копеечный штраф. Ну что для обеспеченного человека одна-две тысячи тенге? А для того чтобы выселить человека из квартиры, особенно если он является ее владельцем, и вовсе надо пройти семь кругов ада, ведь очень сложно сплотить в борьбе с дебоширом всех соседей: у кого-то квартира дальше от шума, и ему уже все равно. А идти один на один... Как бы такой сосед еще тебе угрожать не начал. Сейчас такие люди покупают жилье и селятся в дома, что старожилы только руками разводят. Соседи не знают, ни как зовут друг друга, ни кто где работает, даже не здороваются, встречаясь в подъезде. Конечно, при таких отношениях любые претензии сразу воспринимаются в штыки.

Так что с шумом бороться настолько эффективно, насколько хотелось бы, пока не очень-то получается.



С аварийными ситуациями, которые составляют 25 процентов всех конфликтов, решать вопросы гораздо проще. Здесь, как говорится, вся картина - налицо.

- Если произошли заливы, то мы просто создаем комиссию, приходим, выявляем виновного, составляем акты, - рассказывает Ирина Иванова. - Эти вопросы у нас в ПКСК решаются довольно просто. Это не самые проблемные моменты.

Специалисты называют наиболее часто встречающийся вид аварий - прорыв труб. Особенно в такой ситуации страдают дома 1960 - 1970-х годов постройки: в них, как правило, нет хорошей гидроизоляции, а потому вода, например, с пятого этажа может практически беспрепятственно попасть на первый, затопив по дороге все остальные. Специалисты настоятельно рекомендуют: если с потолка хлещет, то после того, как вызвали аварийщиков и они перекрыли воду, хорошо бы зафиксировать фотоаппаратом или видеокамерой масштабы ущерба. После этого можно обращаться в ПКСК для составления акта, подтверждающего затопление квартиры соседями, а также к оценщикам для подсчета ущерба.

Однако и здесь можно заполучить сложности, особенно если жилец - виновник залива - не захочет возмещать ущерб добровольно, и придется действовать через суд. Нет-нет, сама судебная процедура, как правило, проходит без проблем. Но вот добиться с помощью пристава исполнения судебного решения оч-ч-ч-чень непросто. И здесь специалисты говорят о страховке, которая может избавить пострадавшего от излишней суеты. Некоторые так и делают - говорят, действительно удобно.



Что касается содержания животных, то специалисты отмечают: в казахстанском законодательстве нет четких ограничений количества собаки кошек, которых можно держать в квартире. Но если у соседей собака все время громко лает или справляет свои надобности в подъезде, то нужно обращаться с жалобой на грязь, шум и запах в ПКСК. Именно эта структура должна следить за соблюдением правил содержания домашних животных. По закону хозяева домашних питомцев обязаны соблюдать правила общежития в местах общего пользования. Для наложения штрафа необходимо обратиться в рудненское УВД.

Так неужели нас, обреченных реальностью жить в многоэтажных "ульях", так и будут преследовать постоянные конфликты и ссоры с соседями? Неужели так и будем строчить друг на друга заявы в полицию или ходить в рукопашную?

- Минимум конфликтов и судебных разбирательств случается, как правило, между жильцами домов с однородным социальным окружением, - говорит психолог Мария Лотугинцкая. - А вот различное материальное и семейное положение, возраст, образ жизни, мировоззрение и даже вероисповедание, напротив, с высокой степенью вероятности приведут к непониманию между владельцами квартир. Чем меньше общего между людьми, тем сложнее им найти компромисс в спорной ситуации. Известная поговорка "выбирая дом, выбирай соседей" стара как мир и сегодня по-прежнему актуальна.


���������� dle �������������� ������� ������ ��� ���